ホームページの掲載内容は、業種・提供サービス・申込み方法によって異なります。制作前に「Web掲載が必要な事項」と「推奨する情報」を分け、根拠を確認しながら整理します。
FIRST, CLASSIFY
まず4つに分けて確認します
法令上、Web掲載が必要
対象業種・取引形態に該当する場合、掲載内容や掲載場所を確認します。
一定条件でWeb掲載が必要
自由診療、通信販売、オンライン取引など、条件により必要事項が変わります。
事業所掲示とWeb掲載を分ける
店舗・営業所での掲示義務が、そのままWeb掲載義務とは限りません。
信頼性のため掲載を推奨
会社概要、料金目安、実績、問い合わせ方法など、依頼先を判断する情報です。
BASIC INFORMATION
一般的な企業サイトで整える情報
事業者の基本情報
- 正式な会社名・屋号、所在地、電話番号
- 問い合わせ方法、営業時間、定休日、対応地域
- 事業内容、代表者、許認可・資格・加盟団体
- 必要に応じて法人番号・適格請求書発行事業者登録番号
商品・サービス情報
- 内容、対象者、対応できること・できないこと
- 料金・参考価格・別途費用・料金の決まり方
- 納期、契約期間、利用・発注の流れ
- キャンセル条件、注意事項、保証・アフターサービス
信頼性・利用しやすさ
- 実績・事例、実際の職場や仕事の写真
- FAQ、お知らせ、アクセス、駐車場・来店案内
- 問い合わせ可能な内容と返信の目安
求人情報（採用する場合）
- 募集職種・採用予定人数、具体的な仕事内容
- 雇用形態、契約期間・更新基準、試用期間
- 就業場所・転勤範囲、業務内容の変更範囲
- 勤務時間、休憩、休日・休暇、時間外労働
- 給与、諸手当、昇給・賞与、社会保険・福利厚生
- 必要な経験・資格、選考方法、提出書類、応募・問い合わせ先
- 職場環境、社員紹介、仕事の一日の流れ、情報の掲載日・更新日
PRIVACY
フォームと個人情報の確認
問い合わせフォームなどで本人から直接個人情報を取得する場合は、送信前に利用目的を確認できるようにします。プライバシーポリシーには、利用目的、管理、第三者提供、委託、Cookie・アクセス解析、開示等の窓口を整理します。
BY INDUSTRY
業種別に確認する掲載要件
介護サービス
重要事項のウェブサイト掲載が原則求められます。運営規程の概要、勤務体制、利用料、通常の実施地域、相談窓口などは、サービス種別と指定権者の案内に照らして確認します。
病院・診療所・歯科医院
ウェブサイトも医療広告規制の対象です。自由診療の情報を掲載する場合は、問い合わせ先、治療内容・費用、主なリスク・副作用など、限定解除要件を確認します。誇大・比較優良表現は避けます。
EC・通信販売
消費者がサイト上で購入を申し込める通信販売では、販売業者、価格、送料等の負担、支払・引渡時期、返品・解約条件など、特定商取引法の表示事項を確認します。
酒類通信販売
一般ECの確認に加え、酒類の広告・申込画面等での20歳未満飲酒・販売禁止表示、年齢確認などを確認します。
有料職業紹介
手数料表、返戻金制度、業務運営に関する規程の情報提供を確認します。利用者がサービス利用前に確認できる場所へ掲載する方法を検討します。
旅行業・オンライン旅行取引
旅行取引を行うサイトでは、旅行業登録、料金、約款、標識、契約条件、問い合わせ先など、営業所掲示事項と取引条件を確認します。
建設業
許可票の店舗・現場掲示義務と、ホームページ掲載の扱いは別に確認します。許可番号、許可業種、一般・特定の別、保有資格などは、信頼性のための掲載を推奨します。
その他の許認可業
宅建、古物、警備、貸金、保険、運送、廃棄物、医薬品、動物取扱、障害福祉、保育、士業、美容・エステ、食品通販などは、許認可・広告・料金・契約条件を業種ごとに確認します。
OFFICIAL SOURCES