利用者が最初に知りたいことを考えます
会社の紹介から書き始めるのではなく、利用者が検索した理由や次に取りたい行動を考えます。料金、サービス内容、対応地域、相談方法など、判断に必要な情報を先に届けます。
業種ごとの掲載要件を整理します
業種やサービス内容に応じて、ホームページへの掲載が求められる事項を確認します。法令上必要な掲載、ガイドラインや業界慣行として推奨される掲載、任意で案内する内容を分け、根拠を確認したうえでサイトへ反映します。法令の解釈や個別の適法性判断が必要な事項は、行政窓口・業界団体・専門家への確認をお願いします。
情報の順番で、読みやすさは変わります
情報がそろっていても、順番が分かりにくいと伝わりません。100件以上のサイト制作で得た経験をもとに、ページの役割と読み進める流れを設計します。
迷わせない導線をつくります
問い合わせ、予約、資料請求など、サイトごとの目的に合わせて入口を配置します。必要な説明を読んだ後に次の行動を選べるようにし、ボタンだけを増やして急かす設計にはしません。
公開後の反応を見ながら整えられます
公開後に必要な情報が変わることもあります。お客様からよく受ける質問や更新内容をもとに、ページの追加や導線の見直しを行い、サイトを育てていきます。